個人情報の取り扱いについて
特定非営利活動法人 浜松 百姓のチカラ（以下当方）では、当方が運営するウェブサイト及びガイドサービス、関連する情報提供サービスなど、当方が提供する全てのサービスにおいて、業務上必要とされるお客様の個人情報を取得する際、または取扱いに対し、個人情報は個人の権利利益に係る重要な権利であるという共通認識に基づき、全てののスタッフが、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に従って、個人情報を適正に取扱い、これを保護することを宣言いたします。
１．情報の取得と利用目的
当方では、以下の方法でお客様の情報を取得しています。
≫お電話・メール・WEBサイト上に設けられた専用フォーム
当方は、お電話やメール、当サイト上に設けたメールや専用フォームなどから、業務上必要とされる適切な範囲で、お客様のメールアドレス・住所・名前・電話番号などの個人情報をお預かりする場合があります。これらは業務上、お客様の特定、確認、照会のために使われますが、お客さまの合意なく、それ以外の第三者へ開示することはありません。
ただし商品やプレゼントの発送の際に発送などの業務を代行する会社に、必要に応じてその情報をお渡しすることがあります。その点はあらかじめご了承ください。また法令その他国家機関等により開示が求められた場合はその限りではありません。
２．情報の利用範囲
当方は、お客様から収集した情報を、より魅力的で価値あるサービスの開発や提供のために使用する場合があります。また寄せられたご意見や、お問い合わせ、アンケートデータをもとに、個人を特定できない形式による(一切の個人情報を含まない)統計データを作成、公開することがあります。また、法律の適用を受ける場合や法的強制力のある請求以外に、いかなる個人情報も第三者には開示はいたしません。
≫情報の利用範囲
1. ご質問や問い合わせに対する連絡、確認、照会
2. お申し込みいただいた商品、プレゼント等の配送
３．情報の安全管理
当方では個人情報に係るデータベース、及びWEBサーバーへのアクセスに対し、アクセス権限の設置、及び管理者を限定し、個人情報に関して不正な取扱いがされないように厳重に管理しております。また個人データを取扱う従業者に対し、当該個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。また外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん、なりすまし、盗聴などの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護、維持・改善に努めます。
４．法令等の遵守
当方では、個人情報の保護に関する法律、及び個人情報保護に関する法令を遵守します。また、個人情報保護のために必要な社内規程を定め、遵守するとともに、社会環境の変化に合わせて継続的改善を行います。
５．お問い合わせ
当方では、個人情報に対するお客様からのお問合せ、ご意見、苦情など、お客様の声を真摯に受け止め、適切かつ迅速に対応します。また、個人情報の照会・変更・削除および利用の取り消しにつきましては、お客様ご本人から直接お申し出いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
◉お問合せ窓口
特定非営利活動法人 浜松 百姓のチカラ 事務局
〒431-1304 静岡県浜松市北区細江町中川1190-1（とんきい内）
TEL. 053-522-2969 FAX. 053-522-0086
